Expert Genesys & Centres d'Appels

Plus de 15 ans d'expérience en migration VoIP, statistiques et développement d'outils pour
optimiser vos centres d'appels.

Jaeger Expert Together

Notre Expertise

Migration VoIP

Passage des téléphones physiques vers des solutions VoIP (Genesys Cloud, Amazon Connect).

Sécurité & Hardening

Renforcement de la haute disponibilité des serveurs Genesys.

Exports Statistiques

Extraction quotidienne de Genesys Infomart vers des outils BI modernes (Power BI).

Upgrade Modules

Mise à jour des modules Genesys (SIP, ICON, Infomart, GVP).

Nos Outils

StopInconnu

Une application Android pour bloquer automatiquement les appels de numéros non enregistrés dans vos contacts.

JXpertQ Datamart

Page Web (en PHP) pour simplifier les accès à Genesys ICON et Infomart.

Contactez-Nous

Pour toute question ou demande de démonstration, n'hésitez pas à nous contacter.

marc [dot] jaeger [at] jaegerexpert [dot] com

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